Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại lx555, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
lx555 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi kèm mã giao dịch liên quan để đối chiếu chính xác.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm ID tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để rút ngắn thời gian xem xét.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu về quyền truy cập hoặc quyền xóa dữ liệu — không cần gửi email riêng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Xem cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Mỗi tài khoản lx555 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền dữ liệu và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu ví điện tử chỉ được sử dụng để xác minh giao dịch nạp và rút — không phục vụ bất kỳ mục đích quảng cáo nào. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được thực thi trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Mã hóa dữ liệu truyền đi Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng để hiểu hành vi điều hướng, không liên kết với danh tính cá nhân khi chưa đăng nhập.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để phục vụ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại lx555

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Không. Mã giao dịch và thông tin ví chỉ được dùng để đối soát thanh toán nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với đối tác quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích ghi lại trang được truy cập để cải thiện điều hướng, nhưng không liên kết với danh tính khi chưa đăng nhập.

Dữ liệu được lưu một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo lịch lưu trữ nội bộ.

Chính sách này áp dụng tùy thuộc vào pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng chỉ hợp lệ tại các khu vực mà quy định pháp luật hiện hành cho phép.